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info@filmagency.es

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filmagency.es

Los campos entre corchetes se completarán con los datos definitivos del titular antes de la publicación.

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el titular identificado al principio de esta página. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribir a info@filmagency.es indicando en el asunto «Protección de datos».

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono cuando lo facilitas y el contenido de tu mensaje, con la única finalidad de responder a tu solicitud y, si procede, preparar un presupuesto.

Reserva de llamada: nombre, correo electrónico y la franja horaria elegida, para agendar y celebrar la videollamada o la llamada telefónica que has solicitado.

Medición: si aceptas la categoría de marketing, el Píxel de Meta asocia tu visita a un identificador para atribuir anuncios; si aceptas analítica, Plausible registra visitas de forma agregada y sin cookies ni datos personales. El detalle está en la política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

3. Base jurídica

Formulario y reserva de llamada: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a).

Analítica y marketing: tu consentimiento expreso prestado en el gestor de cookies (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Conservación de comunicaciones y facturación cuando llegas a ser cliente: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios

Resend (Resend, Inc.), como encargado del tratamiento, presta el servicio de envío del correo electrónico que genera el formulario.

Cal.com (Cal.com, Inc.), como encargado del tratamiento, gestiona la agenda si decides reservar una llamada.

Vercel Inc., como encargado del tratamiento, aloja el sitio web y procesa los registros técnicos de acceso.

Meta Platforms Ireland Ltd. recibe datos de medición publicitaria únicamente si has aceptado la categoría de marketing.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en decisiones de adecuación vigentes. No se ceden datos a otros terceros salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Los datos del formulario y de las reservas se conservan mientras dure la relación y, después, durante un máximo de un año si no se llega a contratar. Si llegas a ser cliente, los datos vinculados a la relación mercantil se conservan durante los plazos legales de prescripción fiscal y contable (hasta seis años).

Los datos de medición se conservan según los plazos de cada proveedor, indicados en la política de cookies.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (derechos ARSULIPO) escribiendo a info@filmagency.es, acreditando tu identidad e indicando el derecho que ejerces. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.

También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado, sin efecto retroactivo, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a los proveedores utilizados y minimización de los datos solicitados a lo imprescindible para responderte.